Комплекс Спрут-Информ CU предназначен для автоматизации процесса оперативного информирования, путем персонального обзвона и отправки текстовых сообщений, а также оповещения по громкой связи в автоматическом режиме по различным каналам связи.
Назначение
Массовое оповещение населения и сотрудников организаций о чрезвычайных происшествиях
Сбор личного состава
Персонализированное голосовое и текстовое информирование клиентов в любых сферах
Диспетчерский контроль, мониторинг и запуск оповещения в зависимости от типа информации поступающий от SCADA-систем
Оповещение в случаях срабатывания датчиков охранно-пожарной или иной сигнализации
Опросы в целях контроля качества обслуживания
Преимущества
Использования различных каналов оповещения в рамках одной системы: телефонные линии (FXO, E1, IP, GSM), SMS, аналоговые и ip громкоговорители
До 500 каналов одновременного оповещения в рамках одного сервера
WEB-управление и администрирование
Синтез текста в речь с возможностью задания пользовательских переменных
Автоматическое распознавание и фиксация реакции абонента на оповещение
Оперативный запуск оповещения
Для создания сценария оповещения достаточно: задать текст для оповещения, выбрать список абонентов для обзвона и указать какие каналы связи использовать
Сценарий оповещения может быть запущен: вручную, автоматически по расписанию, дистанционно и другие способы
Интеграция с корпоративными системами и базами данных
Неограниченное количество сценариев, списков и групп абонентов и пользователей системы
Контроль обзвона
Гарантированная доставка сообщения
Формирование детальных, отчётов с помощью web-интерфейса и возможностью автоматической отправки на e-mail
Автоматическое распознавание ответа абонента
Логирование действий пользователей и журнал работы системы
Гарантии безупречной работы
Специальные функции контроля за состоянием системы и обслуживаемых каналов, с возможностью автоматического оповещения пользователей о нештатных ситуациях
Квалифицированная техническая поддержка от производителя на протяжении всего срока использования системы
Неограниченная по времени лицензия на использование комплекса и бесплатное обновление ПО
