Приложения для АТС Ericsson-LG.

Общее описание

Система записи IP-вызовов iPECS (IPCR) представляет собой приложение для записи и мониторинга вызовов, тесно интегрированное с серверами вызовов iPECS и оптимизированное для малых и средних офисов и контакт-центров. Программный продукт iPECS IPCR разработан как простое и экономически эффективное решение, что обеспечивает возможность использования мощных функций, увеличивающих доход. iPECS IPCR может удовлетворить потребности в надежной записи разговоров для обеспечения соблюдения нормативных требований и управления качеством.

Экономически эффективное решение «все в одном»

• Единое серверное решение
• Низкая совокупная стоимость владения

Многофункциональность решения

• Основные функции мониторинга и статистической отчетности
• Мощный набор функций, увеличивающих доход, включая шифрование голосовых пакетов, локальную отказоустойчивость, дистанционное обслуживание, а также уведомление о неисправностях

Гибкость развертывания, как во всех решениях iPECS

• Функции записи, контроля и сохранения вызовов удаленного филиала, домашнего офиса и путешествующих сотрудников на центральном или локальном сервере на основе требований заказчика
• До 10 серверов обработки вызовов iPECS могут быть зарегистрированы в сервере IPCR
• До 10 серверов IPCR на один сервер iPECS-LIK

    Copyright © 2004-2025    ООО "ЭЛСИ-сервис"

ООО "ЭЛСИ-сервис"

Адрес: 300025, г. Тула, пр. Ленина 108, оф. 220

Тел.: +7 (4872) 584-150

E-mail: elsi@atsvtule.ru     Схема проезда