Приложения для АТС LG-Ericsson.

Общее описание:

Приложение ez-Attendant, предназначенное для управления вызовами, базируется на операционной системе Windows, и является альтернативным предложением для секретаря-оператора, использующего цифровой телефонный аппарат с консолью.

Приложение имеет три рабочих консоли Station List,Phone Book и Log-View.

Возможности приложения ez-Attendant:

• Импорт и экспорт различных баз данных (Outlook, Gold mine, ACT!, ACESS, ECXEL).
• Совместная работа со списком контактов Outlook’a в реальном времени.
• Список зарезервированных наборов (номеров). (Операция автоматического вызова)
• Всплывающие окна для извещения о входящем вызове.
• Осуществление исходящих вызовов, обработка входящих вызовов: постановка на удержание, перевод, парковка/снятие с парковки, конференция и т.д.
• Журнал вызовов для получения статистической информации.
• Использование разнородных баз телефонных номеров.
• Просмотр статуса обрабатываемого вызова.
• Опции и настройки пользователя.
• Отправка SMS на мобильный телефон.

Интерфейс:

Консоль Station List программы ez-Attendant

Консоль Phone Book программы ez-Attendant

Консоль Log-View программы ez-Attendant

    Copyright © 2004-2012    ООО "ЭЛСИ-сервис"

ООО "ЭЛСИ-сервис"

Адрес: г. Тула, пр. Ленина 108, оф. 220

Тел./факс: (4872) 33-50-91, тел.: (4872) 38-41-50

E-mail: elsi-servis@tula.net             Схема проезда