IPECS MG 100. Переадресация внешнего звонка, приветствие итд

lda

Dron писал(а):

Б-р-р-р............Ничего не понял! А нафига вы все это делали? Может, я не понял чего вы хотите добиться?

Для упрощения ситуации: есть два различных приветствия, в случае неответа вызов обрабатывается по System Reroute Table(244) - Attribute Vacant Number - ON - Attendant. Надо чтобы для каждого приветствия группа аттендантов была разная, при чем, если для 1-го приветствия можно, чтобы вызов шел одновременно на всех операторов (Terminal), то для 2-го сначала на первого оператора, при неответе на второго и т.д.
Про тенанты вообще не понял.

Dron

Вы ж сами и отвечаете на свой вопрос! :-)

Ключевое слово ГРУППА! Кто вам мешает создать соответствующие Station Group?
В System Reroute Table вызов назначить не на Attendant, а на ALT Ring Table. Ну а в соответствующей ALT Ring Table уже на нужную Station Group.

lda

Dron писал(а):

Вы ж сами и отвечаете на свой вопрос! :-)

Ключевое слово ГРУППА! Кто вам мешает создать соответствующие Station Group?
В System Reroute Table вызов назначить не на Attendant, а на ALT Ring Table. Ну а в соответствующей ALT Ring Table уже на нужную Station Group.

Вон оно че.... ) Уперся я в этих аттендантов. Спасибо огромное, буду сейчас проверять.

И еще выше осталось сообщение неотвеченное по поводу обрыва приветствия по истечению 10 сек. Можете подсказать?

Dron

lda писал(а):

И еще выше осталось сообщение неотвеченное по поводу обрыва приветствия по истечению 10 сек. Можете подсказать?

Мыслей пока нет.
Может в Normal/DISA CO ATTR(168)[N] что навертели для 5, 6 CO - Preset Forward Time, Preset Forward Ring Table Index.
Еще попробуйте поменять местами линии, подключенные на CO5, CO6 с какой-нибудь из 4-х первых и посмотрите, как будет в этом случае.

lda

Dron писал(а):

Мыслей пока нет.
Может в Normal/DISA CO ATTR(168)[N] что навертели для 5, 6 CO - Preset Forward Time, Preset Forward Ring Table Index.
Еще попробуйте поменять местами линии, подключенные на CO5, CO6 с какой-нибудь из 4-х первых и посмотрите, как будет в этом случае.

Значения одинаковые для всех линий, а именно Preset Forward Time - 0, Preset Forward Ring Table Index - пусто. Попробую еще сам поискать.

Dron

Попробуйте, все же, поменять линии местами! Может, хоть, какая то определенность появится.

lda

Dron писал(а):

Попробуйте, все же, поменять линии местами! Может, хоть, какая то определенность появится.

Поменял линии местами, проблема осталась на физической линии, не связана с настройками CO. Это прояснилось, но что делать дальше ума не приложу...

Dron

Правильно ли я понял, что проблема ушла вместе с линией на другой порт СО?

lda

Именно так

Dron

Подключите параллельно АТС аппарат на линию и послушайте, что там после ответа АТС и начала воспроизведения приветствия. Что то должно проскочить через 10 сек....

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

IPECS MG 100. Переадресация внешнего звонка, приветствие итд

Кто сейчас на форуме