ЭЛСИ-сервис. ПРЕМИУМ-ПАРТНЕР компании Ericsson-LG Enterprise.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 12 авг 2022, 14:36

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблемы с SIP- и IP-телефонами
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 июн 2022, 15:52 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 14 янв 2022, 10:53
Сообщений: 3
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Добрый день.
Есть миниАТС IPECS MG100, MPB100(iPECS-MG/GS55M-2.1Ac DEC/12
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ab AUG/11),
2 платы SLIB24, 2 платы LCOB12, 1 плата VIOB24
55 IP-телефонов LIP-8002E, с версиями прошивок - 11Ea(преимущественное большинство),11Bc, 11Ao, 10Cg, 11Am, 10Bq, 11Cb.
3 SIP-телефона LIP-8002A, 1 конференц-телефон Phoenix Audio Spider MT505.
Куча аналоговых телефонов. МиниАТС и все IP- и SIP-телефоны находятся в одной подсети.
К порту некоторых IP-телефонов подключены компьютеры, другие IP-телефоны. Таких телефонов мало. В недавном времени 4 городских номера подаваемые через голосовой шлюз D-Link DVG-5004S в виде аналоговых внешний линий прописали напрямую на миниАТС. С этого времени начали терять регистрацию 4 внутренних SIP-абонентов, также и недавно
настроенные 4 SIP-транка. Причем теряют регистрацию попеременно, или внутренние или городские. Пробовал снимать сниффер Вайершарк ничего подталкивающего к решению не нашел. С некоторого времени начинает выходить ошибка Proxy Authentication
Error и после SIP-абоненты перестают регистрироваться. Ошибки начинаются всегда после окончания работы. Кроме ошибки регистрации SIP-абонентов и SIP-транков есть проблема когда IP-телефоны перестают слышать аналогового абонента.
Все эти проблемы лечатся перезагрузкой миниАТС через Веб-морду, по другому не перезагружали.
МиниАТС не перепрошивалась с момента приобретения - возможно ли что новая прошивка поможет вылечить эти траблы? На какую версию стоит перейти? Может ли причиной моих проблем быть компьютеры подключенные к сети через IP-телефон??


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с SIP- и IP-телефонами
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 июн 2022, 17:19 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7743
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 571 раз.
Возможно, проблема в превышении допустимого количества портов. Покажите Slot Assignment(101) --> System overview (кнопка в правом верхнем углу).

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с SIP- и IP-телефонами
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 июн 2022, 17:23 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7743
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 571 раз.
cheta писал(а):
С некоторого времени начинает выходить ошибка Proxy Authentication
Error и после SIP-абоненты перестают регистрироваться. Ошибки начинаются всегда после окончания работы. Кроме ошибки регистрации SIP-абонентов и SIP-транков есть проблема когда IP-телефоны перестают слышать аналогового абонента.

System Management --> Trace --> System Log View. Возможно вас бомбят по sip извне... Часто бомбят, именно, в нерабочее время.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с SIP- и IP-телефонами
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 июн 2022, 07:38 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 14 янв 2022, 10:53
Сообщений: 3
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Возможно, проблема в превышении допустимого количества портов. Покажите Slot Assignment(101) --> System overview (кнопка в правом верхнем углу).


Превышения пока нет.


Вложения:
1screen.png
1screen.png [ 15.94 KiB | Просмотров: 106 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с SIP- и IP-телефонами
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 июн 2022, 14:39 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 14 янв 2022, 10:53
Сообщений: 3
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
cheta писал(а):
С некоторого времени начинает выходить ошибка Proxy Authentication
Error и после SIP-абоненты перестают регистрироваться. Ошибки начинаются всегда после окончания работы. Кроме ошибки регистрации SIP-абонентов и SIP-транков есть проблема когда IP-телефоны перестают слышать аналогового абонента.

System Management --> Trace --> System Log View. Возможно вас бомбят по sip извне... Часто бомбят, именно, в нерабочее время.

Ничего подозрительного не нашел, привести данный лог сюда?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с SIP- и IP-телефонами
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 июн 2022, 20:09 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7743
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 571 раз.
Ну, если ничего подозрительного не нашли, мы, видимо, тоже не найдем.
У вас, кстати, открыт доступ извне к процессору по порту 5060?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100