Голосовые сообщения

galogen

Коллеги подскажите пожалуйста, как переделать голосовое сообщение "Неправильно набран номер"?
Хочу изменить на "Неправильно набран номер, идет переадресация на секретаря"

Dron

Tone Table(290)[N]: Internal Vacant Tone , External Vacant Tone .

galogen

Не понял как изменить само голосовое сообщение, но решил проблему установкой таймингов и переадресацией на секретаря. Спасибо.

Dron

Там по-умолчанию Tone Type - Promt, т.е. системное сообщение "Неправильно набран номер".
Но, вы можете записать свое сообщение, или загрузить файл wav и установить Tone Type - Announcement...

Мне казалось, что там все понятно и без пояснений. :-)

galogen

А загрузить или записать как именно?
Возможно я задаю глупые вопросы, потому что у меня есть лишь доступ администратора и соответствующих менюшек просто не вижу?

Dron

Записать с системного аппарата аттенданта.
А загрузить - S/W Upgrade --> AAFU SG Upload/Download...
Входить надо под Maint ID & Password.

galogen

Тогда понятно почему я не нашел как это сделать. Спасибо за помощь.

Sergg

Пишу в похожую тему. Не могу найти способ оповестить звонящего о переадресации, к примеру на сотовый по неответу, по занятости и т.п. Есть ли данная функция, либо ее можно реализовать иначе.

Dron

Все шаблоны в Tenant Data --> Tone Table(290)[N]. Для вашего случая это, видимо, Off-net Call Forward Tone, если речь, именно, о переадресации. Там, правда, по-умолчанию, итак, вроде, стоит Promt (сообщение). Если есть желание его заменить, см. выше.

Sergg

Не вижу данной функции, Индек на 2.0 версии не подскажите.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Голосовые сообщения

Кто сейчас на форуме