| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://atsvtule.ru/forum/ |
|
| При звонке с внешнего номера АТС не выдает гудки звонящему http://atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=82 |
Страница 1 из 7 |
| Автор: | Константин [ 13 авг 2011, 08:46 ] |
| Заголовок сообщения: | При звонке с внешнего номера АТС не выдает гудки звонящему |
Добрый день! Простите за ламерское объяснение ситуации)) Поставили нам IPECS-MG (100) с VOIP8 платой, первоначально стояла за NAT, поднятом на сервере 2003 (поднята служба маршрутизации), все порты были открыты дабы облегчить настройку, проброса портов не было. В АТС 2 сетевых порта, одному присвоен х.х.х.200, второму - х.х.х.201, шлюз - х.х.х.1, маска 255.255.255.0, когда первоначально настраивали, то при отключении 201 сетевого порта звонки шли в обе стороны, но звонящий не слышал ответных гудков от АТС, подключили второй все встало на место (видимо через х.х.х.200 идут звонки, а через х.х.х.201 системные сигналы). Дабы не оставлять сеть голой, поставили роутер (сделали тем же адресом х.х.х.1), NAT c сервера соответственно убрали, сеть работает, инет есть, звонки идут в обе стороны, но повторилась проблема отсутствия ответных гудков у звонящего снаружи на АТС. Сделал проброс портов (1024-65000) на х.х.х.200, но роутер позволяет пробросить порты только на один айпишник, соответственно х.х.х.201 ничего не получает, отключил фаервол на роутере, отключил черные, белые списки, результат тот же, закинул х.х.х.201 в DMZ, но там может опять находиться только один айпишник и тогда он ловит все пакеты. Подскажите пожалуйста куда копать? |
|
| Автор: | Dron [ 13 авг 2011, 16:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: При звонке с внешнего номера АТС не выдает гудки звоняще |
В общем то, это уже тут на форуме обсуждалось! И тут нет никаких проблем. Идеология следующая. Порты, отвечающие за сигнализацию, такие как 1720(H.323), 5060(SIP), 5588(фирменный протокол IPKTS для телефонов LIP, Phontage) и т.п. пробрасываются на адрес процессора. А UDP порты для голоса(RTP) в соответсвии с картинкой ниже, в зависимости от того, в какие слоты установлены платы VOIB на адреса плат. |
|
| Автор: | Константин [ 13 авг 2011, 16:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: При звонке с внешнего номера АТС не выдает гудки звоняще |
Порты надо пробросить, но на оба адреса или только на 200? |
|
| Автор: | Dron [ 13 авг 2011, 16:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: При звонке с внешнего номера АТС не выдает гудки звоняще |
К примеру, если плата VOIB у вас установлена в слот 3, то на адрес платы нужно пробросить порты 7300-7399(UDP). Если используете и VOIU на плате процессора, то нужно плюсом пробросить порты 7000-7015 на адрес процессора... |
|
| Автор: | Константин [ 13 авг 2011, 17:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: При звонке с внешнего номера АТС не выдает гудки звоняще |
Попробую в понедельни, спасибо, если не прокатит, хочу включить дису с 1 звонка, чтобы звонящие не пугались и хоть голос бы слышали, кстати у Вас тоже 2 сетевых входа и атс за nat убрана? |
|
| Автор: | Dron [ 13 авг 2011, 17:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: При звонке с внешнего номера АТС не выдает гудки звоняще |
У нас АТС за NAT, используется VOIU, плат VOIB дополнительно не установлено. Но все, о чем выше писал - истина! Посмотрите вот эту ветку http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=32 |
|
| Автор: | Dron [ 13 авг 2011, 17:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: При звонке с внешнего номера АТС не выдает гудки звоняще |
Константин писал(а): Попробую в понедельни, спасибо, если не прокатит, хочу включить дису с 1 звонка, чтобы звонящие не пугались и хоть голос бы слышали, кстати у Вас тоже 2 сетевых входа и атс за nat убрана? Не слышно посылок вызова, а после ответа голос есть? |
|
| Автор: | Константин [ 13 авг 2011, 17:14 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: При звонке с внешнего номера АТС не выдает гудки звоняще |
В том то и дело, что все в порядке, обе стороны слышат друг друга без проблем, такое у нас было при настройке, когда от процессора был отключен сетевой кабель, т.е. от 201 адреса |
|
| Автор: | Dron [ 13 авг 2011, 17:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: При звонке с внешнего номера АТС не выдает гудки звоняще |
А как же, вообще, звонили, коль сигнализации не было?! Ну, в общем, пробросьте порты как надо и проверьте. |
|
| Автор: | Dron [ 13 авг 2011, 17:21 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: При звонке с внешнего номера АТС не выдает гудки звоняще |
Да, Firewall IP Address прописан? Ваш "белый" айпишник? |
|
| Страница 1 из 7 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|