Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://atsvtule.ru/forum/

IPecs-mg 100 переодически "Занято" при исходящих
http://atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=2580		 Страница 1 из 2
Автор:  ispoke [ 26 июн 2024, 15:45 ]
Заголовок сообщения:  IPecs-mg 100 переодически "Занято" при исходящих
Добрый день!
После обновления оборудования у провайдера, поменяли в параметрах АТС sip учетные данные и адрес сервера.
Теперь переодически при попытке позвонить в город, в основном на мобильные номера, у пользователей в трубке идут сразу же гудки "Занято".
При этом линия не занято, с мобильного дозвон идет.
Провайдер выделил 10 линий, то есть свободных линий для звонков точно хватает (специально проверяли).

Вот так выглядит такой звонок в wireshark:
Изображение

Обращались неоднократно к провайдеру, ответ такой "По результатам диагностики - ничего аварийного в звонках не обнаружено.
Вызов завершается с Вашей стороны с нормальной причиной."

Подскажите, куда копать, уже вообще понять не может, в чем проблема.
Автор:  Dron [ 26 июн 2024, 18:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: IPecs-mg 100 переодически "Занято" при исходящих
Посмотреть бы файлик .pcap. По скрину приложенному трудно что то сказать.
Автор:  Dron [ 26 июн 2024, 18:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: IPecs-mg 100 переодически "Занято" при исходящих
ispoke писал(а):
у пользователей в трубке идут сразу же гудки "Занято".

Точно прям сразу? Или, все же, через несколько секунд? И, гляньте значение SIP Call Response Wait Timer в System Timer(220~222).
Автор:  ispoke [ 27 июн 2024, 09:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: IPecs-mg 100 переодически "Занято" при исходящих
Dron писал(а):
Посмотреть бы файлик .pcap. По скрину приложенному трудно что то сказать.

Дамп с примером такого вызова во вложении (со стороны провайдера)
В SIP Call Response Wait Timer стоит 5 секунд

Вложения:
дамп.rar [1.13 KiB]
Скачиваний: 780
Автор:  Dron [ 27 июн 2024, 09:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: IPecs-mg 100 переодически "Занято" при исходящих
АТС шлет cancel через 5 сек., что соответствует значению по-умолчанию SIP Call Response Wait Timer в System Timer(220~222). Увеличьте этот таймер до 8 сек. для начала.
Автор:  ispoke [ 27 июн 2024, 09:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: IPecs-mg 100 переодически "Занято" при исходящих
Dron писал(а):
АТС шлет cancel через 5 сек., что соответствует значению по-умолчанию SIP Call Response Wait Timer в System Timer(220~222). Увеличьте этот таймер до 8 сек. для начала.

Спасибо!
Поменял, проверим
Автор:  ispoke [ 27 июн 2024, 10:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: IPecs-mg 100 переодически "Занято" при исходящих
Проверил, без изменений, так же идет Cancel от АТС, но теперь уже после 8 секунд тишины.

Самое странное, что например на свой мобильный я звоню для проверки и вызов проходит ок, а коллега звонит на другой номер - тут уже идет cancel.

Вложения:
call.rar [1.46 KiB]
Скачиваний: 693
Автор:  Dron [ 27 июн 2024, 15:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: IPecs-mg 100 переодически "Занято" при исходящих
АТС ждет со стороны провайдера сообщения о посылке вызова вызываемому абоненту, ждет до истечения таймера SIP Call Response Wait Timer. Не получив, прекращает вызов.
Попробуйте еще увеличить этот таймер.
Автор:  Dron [ 27 июн 2024, 15:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: IPecs-mg 100 переодически "Занято" при исходящих
ispoke писал(а):
Самое странное, что например на свой мобильный я звоню для проверки и вызов проходит ок, а коллега звонит на другой номер - тут уже идет cancel.

Оператор мобильной связи тот же?
Автор:  Dron [ 27 июн 2024, 16:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: IPecs-mg 100 переодически "Занято" при исходящих
ispoke писал(а):
Проверил, без изменений, так же идет Cancel от АТС, но теперь уже после 8 секунд тишины.

Самое странное, что например на свой мобильный я звоню для проверки и вызов проходит ок, а коллега звонит на другой номер - тут уже идет cancel.

Тут в снифе все то же. От вас к прову уходит invite, от прова поступает 100 Trying (Запрос обрабатывается), но в течении 8 сек. не поступает ни 180 Ringing, ни 183 Session Progress. АТС, соответственно, по таймеру прекращает вызов.
Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/