Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://atsvtule.ru/forum/

Занято, после проигрывания Голосового приветствия.
http://atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=2420
Страница 1 из 2

Автор:  hroozt [ 06 сен 2022, 10:26 ]
Заголовок сообщения:  Занято, после проигрывания Голосового приветствия.

Добрый день. Не могу определить откуда появляется сигнал занято.
IPESCMG100. 5 аналоговых городских.

CO Ring Assignment(167):
- Feature - 0*3
- Announcement table=1

Announcement Table(259):
- VMIB slot = 0
- announcement No = 1
остальные пусто
-CCR Table = 1

CCR Table(260):
все кнопки N\A и стоят в ON
system reroute table = 1

System Reroute Table(244):
PROMT=ON - только на VACANT
VACANT = ALT Ring Table = 1

Alternative Ring Table(181):
Feature = station group = 620

в группах люди есть.
ставить вместо группы вызов Аттенданта или что угодно - роли не играет, этот сигнал занято все равно остается.
Если в 167 программе выставить Announcement table and Drop - дропается без сигнала занято.

Что происходит:
Идет звонок, проигрывается приветствие (11 секунд суммарно) и после него сигнал занято (примерно 5 секунд) а потом звонок уходит на грппу 620...

Откуда ЭТО блин Занято?!

Началось скорее всего после сбоя АТС - она не переживает отключение света. Ей вкатили бэкап базы. Голосовое осталось. Прослушивал голосовое с телефона - оно корректно записано средством самого системного аппарата.

Автор:  hroozt [ 06 сен 2022, 10:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Занято, после проигрывания Голосового приветствия.

Если в альтринг таблице задать заглушку путем звонка на неподключенный аппарат и оставить ретрай дисы то после второго проигрывания голосового приветствия этого сигнала занято нет!

Автор:  Dron [ 06 сен 2022, 12:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Занято, после проигрывания Голосового приветствия.

hroozt писал(а):
Началось скорее всего после сбоя АТС - она не переживает отключение света. Ей вкатили бэкап базы. Голосовое осталось. Прослушивал голосовое с телефона - оно корректно записано средством самого системного аппарата.

Вкатили бекап... А инициализацию провели начальную? Какая сейчас у вас страна отображается в 100-й программе?
При отключении электричества АТС, скорее всего, сбросилась полностью, включая и локализацию.
В общем, сначала заново попробуйте проинициализировать АТС, а потом уже влейте бекап.

Автор:  hroozt [ 07 сен 2022, 09:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Занято, после проигрывания Голосового приветствия.

Dron писал(а):
Вкатили бекап... А инициализацию провели начальную? Какая сейчас у вас страна отображается в 100-й программе?
При отключении электричества АТС, скорее всего, сбросилась полностью, включая и локализацию.
В общем, сначала заново попробуйте проинициализировать АТС, а потом уже влейте бекап.


Да, была инициализация с установкой кода

Переключатель в OFF
Загрузка станции
в 100 Nation Code установлен в Russia
Переключатель в ON
Перезагрузка
После этого уже настройки восстановили Database_all

Автор:  Dron [ 07 сен 2022, 09:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Занято, после проигрывания Голосового приветствия.

hroozt писал(а):
в 100 Nation Code установлен в Russia
Переключатель в ON
Перезагрузка

Тут не совсем так. После установки кода Russia перезагрузка, а потом уже переключатель в ON.
Иначе, код страны вы поменяли, а инициализация под него не выполнилась. Как то так.
Из практики могу сказать одно - неправильная инициализация может привести к проявлению всяческий "чудесных" явлений...

Автор:  hroozt [ 07 сен 2022, 10:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Занято, после проигрывания Голосового приветствия.

Dron писал(а):
hroozt писал(а):
в 100 Nation Code установлен в Russia
Переключатель в ON
Перезагрузка

Тут не совсем так. После установки кода Russia перезагрузка, а потом уже переключатель в ON.
Иначе, код страны вы поменяли, а инициализация под него не выполнилась. Как то так.
Из практики могу сказать одно - неправильная инициализация может привести к проявлению всяческий "чудесных" явлений...


Сегодня сбегаю до АТС, попробую провести инит таким образом. Спасибо, потом отпишу обязательно результат

Автор:  hroozt [ 08 сен 2022, 06:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Занято, после проигрывания Голосового приветствия.

Переинициализировали по правильному.
Проблема ушла, теперь после дисы говорит "не правильно набран номер" и звонок идет дальше.
Осталось понять как это сообщение поменять на "Время набора истекло" или вообще его убрать/

После инициализации правда накатил только план нумерации и номера телефонов. Остальное все настроил руками =)

Автор:  hroozt [ 08 сен 2022, 06:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Занято, после проигрывания Голосового приветствия.

Dron писал(а):
Тут не совсем так. После установки кода Russia перезагрузка, а потом уже переключатель в ON.
Иначе, код страны вы поменяли, а инициализация под него не выполнилась. Как то так.
Из практики могу сказать одно - неправильная инициализация может привести к проявлению всяческий "чудесных" явлений...


Хорошо что есть люди с большой практикой, большое спасибо. Даже не думал в сторону инициализации. И в голове у меня отложился не правильный алгоритм Инициализации =(

Автор:  Dron [ 08 сен 2022, 09:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Занято, после проигрывания Голосового приветствия.

hroozt писал(а):
Осталось понять как это сообщение поменять на "Время набора истекло" или вообще его убрать/

В Incoming CO Alternative(169) можно отключить соответствующие Promt'ы (Сообщения) для разных случаев.

Автор:  hroozt [ 08 сен 2022, 09:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Занято, после проигрывания Голосового приветствия.

Dron писал(а):
В Incoming CO Alternative(169) можно отключить соответствующие Promt'ы (Сообщения) для разных случаев.


там все PROMT = OFF

Попробовал сделать VACANT - ALT Ring table = 1, ничего не поменялось

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/