Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Здравствуйте. У меня возникла необходимость записать приветствие на входящий звонок на АТС.
Записать получилось. Поставить на звонок тоже. А вот сделать так чтобы

во время приветствия можно было набрать добавочный номер, а если добавочный не набран то звонок шёл на один из номеров

никак. Русскую инструкции по веб-администрированию по этому вопросу почитал несколько раз. Но так и не понял как это сделать.

Помогите пожалуйста.

CO Ring Assignment(167)[N]-->Service Type - Feature -->Feature - Announcement Table --> номер таблицы.
Table Data-->Announcement Table(259)[N]...
Incoming CO Alternative(169)[N]...

Это делали? Сейчас что у вас происходит?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Сейчас происходит вот что. При звонке идёт сообщение, затем автоинформатор говорит "время набора истекло. Пожалуйста повторите набор" и снова звучит сообщение.

В этих таблицах был.
CO Ring Assignment(167)[N]-->Service Type - Feature -->Feature - Announcement Table --> номер таблицы
поставил 2. так как, в (259) в таблице с номером 2, указано голосовое сообщение с именем 2, я так понимаю что это значит будет воспроизведён файл 2.wav
Или я что-то не так делаю?

Incoming CO Alternative (169)
Попробовал во всех полях поставить Prompt -> ON, Value -> ALT Ring Table

Ещё не могу понять где же указать на какой внутренний номер будет идти звонок?

в 169 уже ставил всё что только можно. Никаких изменений при звонке нет.

Во время воспроизведения приветствия пробовали набрать номер внутреннего абонента?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Normal/DISA CO ATTR(168)[N]-->DISA Retry Count - 0

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Пробовал. Номер набирается и происходит звонок на абонента.

Изменил счётчик повторений.
Теперь сообщение (приветствие) звучит всего один раз а затем автоинформатор говорит "неправильно набран номер"

Опять попробовал менять в 169 всё что только можно. Никаких изменений не происходит.
Может надо что-то в Digit Conv Table(251~252) поменять?
Там стоит 670002

А у вас линии внешние какие? И что там еще у вас в Digit Conv Table(251~252) в остальных столбцах этой строчки?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Что то просмотрел. Значит DISA работает!
Т.е., теперь надо, чтобы в случае, если ничего не набрали, вызов куда то там пошел? А сейчас отбой...
CCR Table(260)[N]-->System Reroute Table Index (1-100)...У вас линии внешние цифровые, походу, коль Digit Conv Table используете...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

С прошедшими праздниками. Спасибо что помогаете.

сижу смотрю, думаю, пробую ...

Смотрю доки
Customer Call Routing Table -PGM Code 260 (Таблица маршрутизации на основе
интерактивного голосового меню)

ещё один док
Для машрутизации входящих
вызовов, обслуживаемых в режиме DISA с предоставлением голосового сообщения VMIB
или Автооператора, может также применяться сервис Интерактивного голосового меню
(CCR). По сравнению с сервисом прямого входящего набора номера (DID), при обработке
вызовов DISA не производится преобразование получаемых цифр. А также, в отличие от
сервиса DID, при использовании функции DISA набранные пользователем цифры
передаются в систему внутри проключенного голосового канала, т.е. уже в разговорном
состоянии СЛ.
Получается что у меня настроен DID а не CCR. Всё-таки надо
CCR Table(260)[N]-->System Reroute Table Index (1-100) править?

Что-то никак победить пока не могу. Может напишете подробно (желательно на примере), что и как по-минимуму надо настроить чтобы получилось вот это:
при входящем звонке снаружи, проигрывается сообщение VMIB, во время сообщения звонящий может ввести донабор внутреннего номера. Если звонящий ничего не ввёл, тогда звонок переадресовывается на какой-то внутренний номер.

PS: у меня внешняя линия PRI(E1)
внутренние телефоны через DTMF