ЭЛСИ-сервис. Региональный технический центр компании Ericsson-LG.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 18 ноя 2019, 21:58

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 25 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 апр 2018, 10:15 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7177
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 533 раз.
У вас поток. Я не совсем понял суть проблемы. Точнее, какие то вызовы фиксируются, а какие то нет? Есть ли какая то логика? Это происходит с какими то конкретными внутренними абонентами? Или как? Т.е., звоните с /на каких то внутренних номеров - не фиксируются вызовы, с другими все нормуль?
И, надо понять, изначально сама АТС выдает инфу о вызовах. Потому, как, проблема то и в винтарифе может быть...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 апр 2018, 10:24 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 02 апр 2018, 14:26
Сообщений: 12
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Хорошо, в винтарифе не видны эти звонки, а в логах SMDR, которые АТС выдает, они есть или нет?

Как их получить подскажите пожалуйста.
По логам винтарифа я понимаю что не все вызовы фиксируются, грешил на код сотового оператора 961-ххх-хх-хх , но в винтарифе я вижу такой же код у других звонков. Но из моих тестовых десятков звонков ни один не зафиксировался . мистика.


Последний раз редактировалось weter56 03 апр 2018, 10:28, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 апр 2018, 10:26 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7177
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 533 раз.
Дык, в самом винтарифе можно включить просмотр логов с АТС. Ну, или телнетом к АТС подключитесь и смотрите, что АТС выдает.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 апр 2018, 10:29 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 02 апр 2018, 14:26
Сообщений: 12
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
View raw data в pbxcollect ? включено. тоже там смотрю.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 апр 2018, 10:29 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7177
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 533 раз.
Ну и?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 апр 2018, 10:30 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7177
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 533 раз.
И, все же, есть ли какая логика? Связано ли это с определенными внутренними абонентами?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 апр 2018, 10:35 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 02 апр 2018, 14:26
Сообщений: 12
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Во как . щас проверил . телнетом все работает прекрасно. и входящие и исходящие.

Проблема в винтарифе ? но это не демо. это купленный. версия самая последняя.


Вложения:
Скриншот 2018-04-03 12.35.25.png
Скриншот 2018-04-03 12.35.25.png [ 42.3 KiB | Просмотров: 174 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 апр 2018, 10:42 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7177
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 533 раз.
Т.е, ваша АТС выдает информацию о всех вызовах, правильно?
Посмотрите внимательно настройки винтариф. Модель АТС какую указали?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 апр 2018, 10:43 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7177
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 533 раз.
weter56 писал(а):
Во как . щас проверил . телнетом все работает прекрасно. и входящие и исходящие.

Проблема в винтарифе ? но это не демо. это купленный. версия самая последняя.

А View raw data в pbxcollect??

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 апр 2018, 10:53 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 02 апр 2018, 14:26
Сообщений: 12
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
отключил телнет. включил pbxcollect . первый звонок зафиксирован, даже в винтарифе. второй сделал не до звон (на сотовом не брал трубку) - нет фиксации. третий звонок pbxcollect не отобразила, в винтарифе тоже пусто.


Вложения:
Скриншот 2018-04-03 12.45.11.png
Скриншот 2018-04-03 12.45.11.png [ 64.92 KiB | Просмотров: 173 ]
Скриншот 2018-04-03 12.45.03.png
Скриншот 2018-04-03 12.45.03.png [ 60.39 KiB | Просмотров: 173 ]
Скриншот 2018-04-03 12.49.06.png
Скриншот 2018-04-03 12.49.06.png [ 75.6 KiB | Просмотров: 173 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 25 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: MailRu [Bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100