ATC - iPECS-600
- MFIM/GS97M-5.5Gt MAY/12
- Boot Version-1.0Bf MAY/10
- Kernel Version-5.5Dd
- H/W issue-3
Используемые типы:
- LGCM LOOP 8 GW - 4 шт.
- LIP-8002E - 5 шт.
- SLT8 GW - 1 шт.
- MISC GW - 1 шт.
- SLT32 GW - 3 шт.
Здравствуйте, возникла проблема с одним портом на АТС и хотелось бы попросить помощи в решении проблемы, а точней её установить и пояснить возможные методы решения. Я на АТС впервой в жизни начал работать по новой должности и представления особо не имею. Прочитал оба мануала по его физ. установке и настройке и управлении через веб-админку. Особо полезной информации по проблеме мне не дало.
Суть проблемы:
Был внешний обрыв кабеля на 1 линию номера, который связан у меня на одном из SLT32 GW. Несколько номеров зарегистрировано на данном устройстве и соответственно связь проходит по одному IP адресу. Обрыв был связан с городской связью, но он мог вызвать цепную реакцию и каратнуть сам основной порт на АТС, да и не знаю стоит ли какая защита. У нас есть свой узел связи в котором регулируется связь с городскими номерами и к ним подключаются внутренние номера предприятия, что идут напрямую от АТС. Коллега, что там работает твердил, что скорей всего каратнуло у меня порт т.к. у него всё в порядке. При попытке звонка на данный номер, выходит сообщение, что телефон занят, либо блок. На другие номера на одной общей линии прозваниваются без проблем. Отключали напрямую нужную линию номера от АТС и проверяли на вольтаж и что странно, питания нет вообще от него. Подумываю, не сгорел ли действительно порт, потому что перезагрузка не помогает, что самого АТС, что SLT32 GW. На вебке АТС указано, что порт используется. При перезагрузке линия порта снова включается, как видно по веб-админке, как и физически даёт сигнал на самом SLT32 GW. (см. скриншот)
Можете, что посоветовать в данной ситуации? Просто банально не знаю, с чего стоит начинать и что проверять. Тем более не пойму, какой кабель мне будет нужен т.к. не отмечено ничего тут. Бывший работник сам ставил АТС и всё настраивал и документации изверг никакой по этой части не оставил. Приходится методом тыка разбираться.
