Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://atsvtule.ru/forum/

Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60
http://atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=3&t=2054
Страница 1 из 1

Автор:  layser [ 13 май 2017, 12:36 ]
Заголовок сообщения:  Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60

Здравствуйте!
Помогите пожалуйста разобраться в проблеме, при входящем звонке на городской номер вызов поступает только одному абоненту (например 101), а не группе (например 101, 102, 103), хотя в PGM144/145 указанно несколько абонентов. В чем может быть проблема? Руководство по программированию совсем очевидных ответов не дало :)

Автор:  Dron [ 13 май 2017, 16:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60

Например, на номере 101 подключена DECT трубка Panasonic с "русским АОН", которая при поступлении вызова "снимает трубку"... Соответственно, на других абонентов вызов не идет, так как 101 ответил...
В общем, на 101 подключен аппарат, который отвечает на вызов автоматически.

Автор:  layser [ 13 май 2017, 17:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60

Dron писал(а):
Например, на номере 101 подключена DECT трубка Panasonic с "русским АОН", которая при поступлении вызова "снимает трубку"... Соответственно, на других абонентов вызов не идет, так как 101 ответил...
В общем, на 101 подключен аппарат, который отвечает на вызов автоматически.

Проблема в том что я даже после того как убрал 101 из группы обзвона, но вызов идёт всё равно на 101.
Изначально всё работало корректно, но потом случился "сбой" (отключение питания привело к сбросу на заводские настройки) пришлось раскатывать бэкап конфигурации, настраивал который другой человек 100500 лет назад. Настройки вроде как залились нормально, но вот проблема с одним номером.
З.Ы. в настройках АТС не силён, простите если что-то коряво объясняю

Автор:  Dron [ 13 май 2017, 20:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60

А линии внешние какие у вас? Аналог, цифра?
У вас имеется бекап, почему вы просто не залили его в АТС? Раскатывать бекап что значит?

Автор:  layser [ 14 май 2017, 11:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60

Dron писал(а):
А линии внешние какие у вас? Аналог, цифра?
У вас имеется бекап, почему вы просто не залили его в АТС? Раскатывать бекап что значит?

Раскатать бэкап - залить его на АТС. Бекап то я залил, но видимо он был сделан когда АТС была настроена не окончательно (возможно что-то изменили после создания бэкапа).
Линии цифровые приходят потоком Е1

Автор:  Dron [ 14 май 2017, 12:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60

Если поток и тип линий DID, то вызовы не в 144 программе назначаются.

Автор:  layser [ 15 май 2017, 08:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60

Dron писал(а):
Если поток и тип линий DID, то вызовы не в 144 программе назначаются.

Простите за глупый вопрос, но где тогда искать ? :)

Автор:  Виталий [ 15 май 2017, 10:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60

через 202-ю и 231-ю пгм.
лучше вызвать спеца, если в этой модели АТС не сильны..

Автор:  layser [ 15 май 2017, 17:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60

Виталий писал(а):
через 202-ю и 231-ю пгм.
лучше вызвать спеца, если в этой модели АТС не сильны..

согласен что лучше вызвать спеца, но есть "чудное" руководство которое говорит о том что нужно смочь...потому что денег нет )

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/