Как удалить SIP телефон c АТС emg80?

agkbru

Всем привет! У нас есть АТС iPECS eMG80, на ней есть лицензия на 1 сторонний SIP телефон. Мы создали на АТС SIP аккаунт для нового телефона Fanvil x210, но он никак не подключался с ошибкой Timeout. Мы скачали программу MicroSIP и тестировали там разные настройки пока случайно в гугле не нашли информацию что логином является номер телефона (у нас 101) и Microsip подключился успешно и заработал. Теперь мы не можем подключить Fanvil x210 из-за ошибки Forbidden 403 так как получается что наша лицензия занята телефоном MicroSIP. Перезагрузка АТС не помогает. Подскажите пожалуйста способ как освободить лицензию на сторонний SIP телефон от МикроСИПа чтобы туда смог зарегистрироваться fanvil x210.

agkbru

Представляете разобрались сами страница 101 - поставить галочку "Device Delete" около строчки 3rd SIP и нажать Save. Телефон после этого успешно перерегистрируется.

Теперь новая проблема - на этот SIP телефон позвонить успешно может кто угодно, а когда С ЭТОГО SIP-телефона звонишь сразу "занято" и телефон пишет положите трубку.

Dron

Для начала, в настройках аккаунта телефона вводится "Имя регистрации" (не обязательно номер телефона, именно это является логином) и "Имя пользователя" - вот тут должен быть номер телефона.

agkbru

У нас в настройках аккаунта телефона в АТС вообще другие поля (страница 443)

Dron

agkbru писал(а):

Теперь новая проблема - на этот SIP телефон позвонить успешно может кто угодно, а когда С ЭТОГО SIP-телефона звонишь сразу "занято" и телефон пишет положите трубку.

Тут хотелось бы иметь более подробную информацию.
Как прописали аккаунтв в Station User Login(443)? Настройки аккаунта в телефоне? Authentication включено в SIP Phone Attributes(211)?

Dron

agkbru писал(а):

У нас в настройках аккаунта телефона в АТС вообще другие поля (страница 443)

Нормально все. Даже настоятельно рекомендую не указывать для ID номер телефона!!!

Dron

Таймер регистрации (Таймер сервера) в телефонах по-умолчанию 3600 сек. Это очень много. обычно уменьшаю до 300-600.

agkbru

Dron писал(а):

agkbru писал(а):

Теперь новая проблема - на этот SIP телефон позвонить успешно может кто угодно, а когда С ЭТОГО SIP-телефона звонишь сразу "занято" и телефон пишет положите трубку.

Тут хотелось бы иметь более подробную информацию.
Как прописали аккаунтв в Station User Login(443)? Настройки аккаунта в телефоне? Authentication включено в SIP Phone Attributes(211)?

Телефон почему-то "выпал" из SIP опять мигает красной лампочкой пишет SIP Register Failed хотя его с АТС никто не удалял, только что нормально принимал звонки.

1. Station User Login 443 выглядит так (пароль замазали):

2. Настройки SIP телефона FANVIL X210 выглядят так:

3. SIP Phone Attributes(211) выглядит так (Authentication включена)

agkbru

Dron писал(а):

Таймер регистрации (Таймер сервера) в телефонах по-умолчанию 3600 сек. Это очень много. обычно уменьшаю до 300-600.

Спасибо, поменяли на 400

Dron

agkbru писал(а):

Dron писал(а):

agkbru писал(а):

Теперь новая проблема - на этот SIP телефон позвонить успешно может кто угодно, а когда С ЭТОГО SIP-телефона звонишь сразу "занято" и телефон пишет положите трубку.

Тут хотелось бы иметь более подробную информацию.
Как прописали аккаунтв в Station User Login(443)? Настройки аккаунта в телефоне? Authentication включено в SIP Phone Attributes(211)?

Телефон почему-то "выпал" из SIP опять мигает красной лампочкой пишет SIP Register Failed хотя его с АТС никто не удалял, только что нормально принимал звонки.

1. Station User Login 443 выглядит так (пароль замазали):

2. Настройки SIP телефона FANVIL X210 выглядят так:

3. SIP Phone Attributes(211) выглядит так (Authentication включена)

Так телефон у вас и не зарегистрирован. Ибо вы ввели неправильный Authentication User - у вас же ivanov!!!

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Как удалить SIP телефон c АТС emg80?

Кто сейчас на форуме