ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 29 мар 2024, 00:21

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 57 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Голосовое меню EMG800
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 25 май 2023, 10:31 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Dron писал(а):
Глянул второй ваш бекап.
1. Днем вызовы назначены на сообщение №3, но голосовое меню для этого сообщения не активировано (см. Index 3 в 228 программе). Ночью вызовы назначены на сообщение 2, голосовое меню не активировано.
У вас активировано меню для сообщения 1, но вызовы на это сообщение не назначены!

Тут порядок наведите!

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Голосовое меню EMG800
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 25 май 2023, 10:31 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 12 май 2023, 14:01
Сообщений: 74
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Глянул второй ваш бекап.
1. Днем вызовы назначены на сообщение №3, но голосовое меню для этого сообщения не активировано (см. Index 3 в 228 программе). Ночью вызовы назначены на сообщение 2, голосовое меню не активировано.
У вас активировано меню для сообщения 1, но вызовы на это сообщение не назначены!
Да, почему то у вас ничего не настроено для CO 50 в SIP CO Attributes(133). Эта ж СО у вас сип-транк в сторону провайдера? Кстати, этот транк только для входящих используется?

Да проблема была в индексе голосового сообщения 228 программе, теперь всё работает как нужно


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Голосовое меню EMG800
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 25 май 2023, 10:34 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 12 май 2023, 14:01
Сообщений: 74
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Глянул второй ваш бекап.
1. Днем вызовы назначены на сообщение №3, но голосовое меню для этого сообщения не активировано (см. Index 3 в 228 программе). Ночью вызовы назначены на сообщение 2, голосовое меню не активировано.
У вас активировано меню для сообщения 1, но вызовы на это сообщение не назначены!
Да, почему то у вас ничего не настроено для CO 50 в SIP CO Attributes(133). Эта ж СО у вас сип-транк в сторону провайдера? Кстати, этот транк только для входящих используется?

а где фигурирует 50 со линия???????


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Голосовое меню EMG800
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 25 май 2023, 10:41 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Она у вас там как сип и группа 199, как для линий сип транков. Но в 133 программе не настроена.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Голосовое меню EMG800
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 25 май 2023, 10:43 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 12 май 2023, 14:01
Сообщений: 74
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
у нас сейчас исходящие по меди. планируем переходить на sip. просто переназначить группу со линий будет достаточно или что-то еще будет нужно менять?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Голосовое меню EMG800
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 25 май 2023, 10:45 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 12 май 2023, 14:01
Сообщений: 74
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Она у вас там как сип и группа 199, как для линий сип транков. Но в 133 программе не настроена.

поправил


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Голосовое меню EMG800
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 29 май 2023, 14:14 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 12 май 2023, 14:01
Сообщений: 74
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
еще возникла проблемка не срабатывают пункты "нет ответа" "занято"
после окончания голосового сообщения звонок должен переключится на секретаря.


Вложения:
Screenshot_22.png
Screenshot_22.png [ 47.89 KiB | Просмотров: 58 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Голосовое меню EMG800
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 29 май 2023, 14:29 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Вероятно, опять запутались в номерах голосовых сообщений...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Голосовое меню EMG800
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 29 май 2023, 15:02 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 12 май 2023, 14:01
Сообщений: 74
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Проверил ещё раз сообщение 1 меню 1


Вложения:
Screenshot_24.png
Screenshot_24.png [ 1.68 KiB | Просмотров: 53 ]
Screenshot_23.png
Screenshot_23.png [ 11.04 KiB | Просмотров: 53 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Голосовое меню EMG800
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 29 май 2023, 15:11 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
snoop писал(а):
еще возникла проблемка не срабатывают пункты "нет ответа" "занято"
после окончания голосового сообщения звонок должен переключится на секретаря.

Вы в документацию заглядывали? Понимаете, что представляют собой события "нет ответа", "занято" и "ошибка/нет донабора"? Хочу просто понять, правильно ли вы понимаете логику работы всего этого?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 57 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100