Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Тоновый набор в голосовом меню то срабатывает, то нет в чем может быть причина.

1. Некорректное прохождение тоновых посылок (проблемы провайдеров).
2. Неудачный файл приветствия (попробуйте набирать не во время приветствия, а после него).

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

файл приветствия поменял эффекта нет.
позвонил в техподдержку оператора сказали поменять метод передачи DTMF на 2833 стоял inband
эффекта тоже нет

А это не о том! Это для ваших исходящих, когда ваши абоненты звонят куда то и требуется донабор.
Линии внешние как поданы у вас? Я понял, что речь о SIP, но что у вас там, шлюз с аналоговыми выходами, или сип-транки на самой АТС?
Правильнее, конечно, снять сниф входящих и посмотреть видит ли АТС донабираемые цифры.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Проблемы была в фаерволе, сняли дамп и все стало ясно.
но проявилась другая проблема теперь, неожиданная
теперь в голосовом меню при наборе телефонного номера звонок проходит, а при наборе цифры 1,2,3 говорит неправильно набран номер.

Номер в АТС голосового сообщения для меню какой? Ну, или имя файлика звукового укажите...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

1

А 4-ка срабатывает?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

нет. также время набора истекло

Каковы значения Inter Digit Timer и CCR Inter Digit Timer в System Timers(180~182/186)?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь