| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://atsvtule.ru/forum/ |
|
| Online SMDR отваливается http://atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=22&t=2416 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | slansk [ 28 июл 2022, 15:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Online SMDR отваливается |
Была та же проблема на eMG80. Там грешил на старую версию прошивки. Сейчас на eMG100 всё тоже самое. В общем симптомы: 1. Подключаюсь по телнет на порт 5003 2. В программе 175 настроен On-line SMDR Print на TCP1 3. Журнал отлично выводится. Но недолго. Через какое то время перестает выводиться (не уверен, что через одинаковые промежутки, но вроде было и полдня... и двое суток работало. Точно никогда больше недели не работало вроде). И что удивительно - можно было бы грешить на соединение телнет. Однако, если кратковременно включить в программе 175 Trace Print на TCP1 и тут же выключить - то выплюнув в телнет порцию служебной информации как будто бы прочищается засор - и дальше работает некоторый период времени... Пробовал различные комбинации настроек и в 175 программе и в 177 - ничего не привело к успеху. Куда копать? |
|
| Автор: | Dron [ 28 июл 2022, 15:35 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Online SMDR отваливается |
Видимо, периодически отваливается соединение по LAN, после переподключения работает другая сессия... Данную проблему решает вывод SMDR по COM. |
|
| Автор: | slansk [ 28 июл 2022, 15:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Online SMDR отваливается |
нет, соединение не отваливается, так как при кратковременном включении Trace Print - вывод продолжается в то же соединение (ту же сессию) - и всё работает. Затык именно в АТС. |
|
| Автор: | Dron [ 28 июл 2022, 15:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Online SMDR отваливается |
Насколько мне известно, выдача SMDR по телнет всегда была нестабильной. Для обеспечения стабильности всегда рекомендовалось использовать подключение по COM. Что еще можно предположить?... Возможно, переполняется буфер SMDR, если в 177 проге включено Save Enable. Если выводите SMDR в on-line, то рекомендовал бы не сохранять инфу о вызовах в памяти атс. Да, главное, ваша проблема не озвучивалась, именно, как проблема. Не слышал никогда, что по данному поводу озадачивали разработчиков. |
|
| Автор: | slansk [ 28 июл 2022, 16:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Online SMDR отваливается |
Про буфер думал. Save отключал. COM - хорошо, но АТС висит в таком месте, где нет рядом ПК или сервера. Придется городить какой-то проброс с RS-232 через ту же сеть... (есть кстати что-то на примете?) Dron писал(а): Да, главное, ваша проблема не озвучивалась, именно, как проблема. Не слышал никогда, что по данному поводу озадачивали разработчиков. Может пора? Все таки две станции разных поколений - одна и та же трабла. |
|
| Автор: | Dron [ 28 июл 2022, 16:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Online SMDR отваливается |
slansk писал(а): Может пора? Все таки две станции разных поколений - одна и та же трабла. Ну, то что у вас так ни о чем не говорит. Сейчас поинтересовался у клиента, который снимает инфу SMDR по телнет и с eMG80, и с eMG100. Сказали, что если и бывает что то подобное, то крайне редко. Собственно, там айтишники и они тоже говорят, что от телнет требовать стабильности нельзя - в сети может происходить что угодно... |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|