ЭЛСИ-сервис. ПРЕМИУМ-ПАРТНЕР компании Ericsson-LG Enterprise.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 12 авг 2022, 14:56

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Online SMDR отваливается
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 июл 2022, 15:09 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 22 июн 2022, 07:50
Сообщений: 6
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Была та же проблема на eMG80. Там грешил на старую версию прошивки.
Сейчас на eMG100 всё тоже самое.

В общем симптомы:
1. Подключаюсь по телнет на порт 5003
2. В программе 175 настроен On-line SMDR Print на TCP1
3. Журнал отлично выводится. Но недолго. Через какое то время перестает выводиться (не уверен, что через одинаковые промежутки, но вроде было и полдня... и двое суток работало. Точно никогда больше недели не работало вроде).

И что удивительно - можно было бы грешить на соединение телнет. Однако, если кратковременно включить в программе 175 Trace Print на TCP1 и тут же выключить - то выплюнув в телнет порцию служебной информации как будто бы прочищается засор - и дальше работает некоторый период времени...

Пробовал различные комбинации настроек и в 175 программе и в 177 - ничего не привело к успеху.

Куда копать?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Online SMDR отваливается
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 июл 2022, 15:35 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7743
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 571 раз.
Видимо, периодически отваливается соединение по LAN, после переподключения работает другая сессия... Данную проблему решает вывод SMDR по COM.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Online SMDR отваливается
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 июл 2022, 15:37 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 22 июн 2022, 07:50
Сообщений: 6
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
нет, соединение не отваливается, так как при кратковременном включении Trace Print - вывод продолжается в то же соединение (ту же сессию) - и всё работает.

Затык именно в АТС.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Online SMDR отваливается
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 июл 2022, 15:57 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7743
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 571 раз.
Насколько мне известно, выдача SMDR по телнет всегда была нестабильной. Для обеспечения стабильности всегда рекомендовалось использовать подключение по COM.
Что еще можно предположить?... Возможно, переполняется буфер SMDR, если в 177 проге включено Save Enable. Если выводите SMDR в on-line, то рекомендовал бы не сохранять инфу о вызовах в памяти атс.
Да, главное, ваша проблема не озвучивалась, именно, как проблема. Не слышал никогда, что по данному поводу озадачивали разработчиков.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Online SMDR отваливается
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 июл 2022, 16:02 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 22 июн 2022, 07:50
Сообщений: 6
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Про буфер думал. Save отключал.
COM - хорошо, но АТС висит в таком месте, где нет рядом ПК или сервера.
Придется городить какой-то проброс с RS-232 через ту же сеть... (есть кстати что-то на примете?)

Dron писал(а):
Да, главное, ваша проблема не озвучивалась, именно, как проблема. Не слышал никогда, что по данному поводу озадачивали разработчиков.


Может пора? Все таки две станции разных поколений - одна и та же трабла.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Online SMDR отваливается
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 июл 2022, 16:10 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7743
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 571 раз.
slansk писал(а):
Может пора? Все таки две станции разных поколений - одна и та же трабла.

Ну, то что у вас так ни о чем не говорит. Сейчас поинтересовался у клиента, который снимает инфу SMDR по телнет и с eMG80, и с eMG100. Сказали, что если и бывает что то подобное, то крайне редко. Собственно, там айтишники и они тоже говорят, что от телнет требовать стабильности нельзя - в сети может происходить что угодно...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100