| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://atsvtule.ru/forum/ |
|
| Время ожидания при переводе звонка на другой номер http://atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=22&t=2400 |
Страница 2 из 3 |
| Автор: | bobo196 [ 08 окт 2021, 14:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Время ожидания при переводе звонка на другой номер |
Dron писал(а): Попробуйте увеличить Station AUto Release Timer (по-умолчанию он 60 сек.). Попробовал. В итоге внешний удерживаемый абонент попал на 102 через минуту, как и происходило до этого, но 180й продолжал вызывать 135. p.s. Время 90 сек выставлял |
|
| Автор: | Dron [ 08 окт 2021, 14:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Время ожидания при переводе звонка на другой номер |
Ну, не знаю. Может есть некий косяк. Но, по мне, ситуация такая абсурдна. Нафига сидеть и столько ждать ответа абонента, на которого переводите вызов?! А если его нет на месте?! В итоге то, чего добиться хотите? Несколько не понимаю... |
|
| Автор: | bobo196 [ 08 окт 2021, 14:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Время ожидания при переводе звонка на другой номер |
Dron писал(а): Ну, не знаю. Может есть некий косяк. Но, по мне, ситуация такая абсурдна. Нафига сидеть и столько ждать ответа абонента, на которого переводите вызов?! А если его нет на месте?! В итоге то, чего добиться хотите? Несколько не понимаю... Вопрос не ко мне, начальство просит. Логика такая, что при переводе внешнего абонента куда-то в другое место, от того, кто переводит, требуют, что бы он не просто перевел, а перевел и объяснил суть вопроса, а потом только соединял с клиентом. |
|
| Автор: | bobo196 [ 08 окт 2021, 14:15 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Время ожидания при переводе звонка на другой номер |
Такие дела в общем)) Но в любом случае, спасибо за помощь. В system timers всего 3 пункта, где 60 сек стоит, ни один из них не подходит для этого вопроса, видимо где-то это константой зашито, либо ищем не там))) |
|
| Автор: | Dron [ 08 окт 2021, 14:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Время ожидания при переводе звонка на другой номер |
Ну нет на месте того, на кого переводят! И что?! Кому и что объяснять то?! Абсолютно абсурдная хотелка! Да, видимо надо крутить таймер Exclusive Hold Recall Timer, внешний же абонент все это время на удержании... |
|
| Автор: | bobo196 [ 08 окт 2021, 14:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Время ожидания при переводе звонка на другой номер |
Dron писал(а): Ну нет на месте того, на кого переводят! И что?! Кому и что объяснять то?! Абсолютно абсурдная хотелка! Да, видимо надо крутить таймер Exclusive Hold Recall Timer, внешний же абонент все это время на удержании... Та я понимаю, пытаюсь то же самое донести до людей)) Exclusive Hold Recall Timer 30 сек стоит.. |
|
| Автор: | Dron [ 08 окт 2021, 14:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Время ожидания при переводе звонка на другой номер |
Там есть еще System Hold Recall Timer. |
|
| Автор: | bobo196 [ 08 окт 2021, 14:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Время ожидания при переводе звонка на другой номер |
Dron писал(а): Там есть еще I-Hold Recall Timer. Тоже 30 сек)) 60 сек стоят CO Ring On Timer, VSF UserMaximum Record Timer и Station Auto Release Timer |
|
| Автор: | Dron [ 08 окт 2021, 14:30 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Время ожидания при переводе звонка на другой номер |
Гляньте в System Attributes(160~161) значение Hold Preference, тот таймер и крутите. По-умолчанию Hold Preference = System, значит, нужен System Hold Recall Timer... |
|
| Автор: | Dron [ 08 окт 2021, 14:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Время ожидания при переводе звонка на другой номер |
bobo196 писал(а): Dron писал(а): Там есть еще I-Hold Recall Timer. Тоже 30 сек)) 60 сек стоят CO Ring On Timer, VSF UserMaximum Record Timer и Station Auto Release Timer Это точно не о том! Не трогайте!!! |
|
| Страница 2 из 3 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|