ЭЛСИ-сервис. ПРЕМИУМ-ПАРТНЕР компании Ericsson-LG Enterprise.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 02 июл 2022, 01:20

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 23 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 08 окт 2021, 14:05 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 06 фев 2019, 08:17
Сообщений: 61
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Попробуйте увеличить Station AUto Release Timer (по-умолчанию он 60 сек.).

Попробовал.
В итоге внешний удерживаемый абонент попал на 102 через минуту, как и происходило до этого, но 180й продолжал вызывать 135.

p.s. Время 90 сек выставлял


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 08 окт 2021, 14:09 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7725
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 571 раз.
Ну, не знаю. Может есть некий косяк. Но, по мне, ситуация такая абсурдна. Нафига сидеть и столько ждать ответа абонента, на которого переводите вызов?! А если его нет на месте?!
В итоге то, чего добиться хотите? Несколько не понимаю...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 08 окт 2021, 14:11 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 06 фев 2019, 08:17
Сообщений: 61
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Ну, не знаю. Может есть некий косяк. Но, по мне, ситуация такая абсурдна. Нафига сидеть и столько ждать ответа абонента, на которого переводите вызов?! А если его нет на месте?!
В итоге то, чего добиться хотите? Несколько не понимаю...

Вопрос не ко мне, начальство просит.
Логика такая, что при переводе внешнего абонента куда-то в другое место, от того, кто переводит, требуют, что бы он не просто перевел, а перевел и объяснил суть вопроса, а потом только соединял с клиентом.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 08 окт 2021, 14:15 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 06 фев 2019, 08:17
Сообщений: 61
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Такие дела в общем))
Но в любом случае, спасибо за помощь. В system timers всего 3 пункта, где 60 сек стоит, ни один из них не подходит для этого вопроса, видимо где-то это константой зашито, либо ищем не там)))


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 08 окт 2021, 14:17 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7725
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 571 раз.
Ну нет на месте того, на кого переводят! И что?! Кому и что объяснять то?! Абсолютно абсурдная хотелка!
Да, видимо надо крутить таймер Exclusive Hold Recall Timer, внешний же абонент все это время на удержании...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 08 окт 2021, 14:18 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 06 фев 2019, 08:17
Сообщений: 61
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Ну нет на месте того, на кого переводят! И что?! Кому и что объяснять то?! Абсолютно абсурдная хотелка!
Да, видимо надо крутить таймер Exclusive Hold Recall Timer, внешний же абонент все это время на удержании...

Та я понимаю, пытаюсь то же самое донести до людей))
Exclusive Hold Recall Timer 30 сек стоит..


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 08 окт 2021, 14:26 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7725
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 571 раз.
Там есть еще System Hold Recall Timer.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 08 окт 2021, 14:28 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 06 фев 2019, 08:17
Сообщений: 61
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Там есть еще I-Hold Recall Timer.

Тоже 30 сек))
60 сек стоят CO Ring On Timer, VSF UserMaximum Record Timer и Station Auto Release Timer


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 08 окт 2021, 14:30 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7725
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 571 раз.
Гляньте в System Attributes(160~161) значение Hold Preference, тот таймер и крутите. По-умолчанию Hold Preference = System, значит, нужен System Hold Recall Timer...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 08 окт 2021, 14:31 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7725
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 571 раз.
bobo196 писал(а):
Dron писал(а):
Там есть еще I-Hold Recall Timer.

Тоже 30 сек))
60 сек стоят CO Ring On Timer, VSF UserMaximum Record Timer и Station Auto Release Timer

Это точно не о том! Не трогайте!!!

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 23 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100