ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 28 мар 2024, 16:44

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 43 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Падение внешки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 30 янв 2018, 17:11 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 08 июн 2017, 16:24
Сообщений: 132
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Уже на протяжение долгого времени происходит проблема, что падает внешняя сеть на АТС.
То есть, дозвон из внешки идет, но нету ни автоответчика, ни чего либо.
Варианта бекапа нету, ибо проблема была изначально при настройке станции.
Падение происходит в рандомное время, и отловить его можно только по жалобам колег.
Может кто сталкивался с этой проблемой, как решить это?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Падение внешки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 30 янв 2018, 17:14 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Для начала, не плохо бы указать модель АТС.
Линии внешние какие у вас?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Падение внешки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 30 янв 2018, 17:19 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 08 июн 2017, 16:24
Сообщений: 132
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Для начала, не плохо бы указать модель АТС.
Линии внешние какие у вас?

Модель emg800
Внешка стоит на voib24
Если будет удобнее могу предоставить бекап


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Падение внешки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 30 янв 2018, 19:02 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
sip? АТС за NAT?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Падение внешки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 31 янв 2018, 15:32 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 08 июн 2017, 16:24
Сообщений: 132
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
sip? АТС за NAT?

Да используется Sip
АТС за nat


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Падение внешки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 31 янв 2018, 15:47 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
С регистрацией? Таймер регистрации какой? Порт 5060 проброшен?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Падение внешки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 31 янв 2018, 15:56 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 08 июн 2017, 16:24
Сообщений: 132
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
С регистрацией? Таймер регистрации какой? Порт 5060 проброшен?

Без регистрации, порт 5060 проброшен.
Забыл уточнить проблема решается ребутом самой платы.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Падение внешки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 31 янв 2018, 15:57 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Версии АТС, платы VOIB?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Падение внешки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 31 янв 2018, 15:58 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
А у прова не просили трассировки таких вызовов?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Падение внешки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 31 янв 2018, 16:07 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 08 июн 2017, 16:24
Сообщений: 132
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Версии АТС, платы VOIB?

Версия Voib24 2.0Fb
Версия АТС R2.2.24

Трассировку кажется нет смысла просить, ибо ошибка идет скорее всего где то на АТС.Иначе бы это не решалось обычным ребутом


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 43 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot] и гости: 13


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100