Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://atsvtule.ru/forum/

iPECS-eMG800 переадрессация по ip.
http://atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=22&t=2151
Страница 1 из 1

Автор:  kozmenko_ag [ 28 авг 2017, 10:33 ]
Заголовок сообщения:  iPECS-eMG800 переадрессация по ip.

Добрый день, подскажите как правильно реализовать, правильные ли мои рассуждения.

Руководство поставило задачу.
1. Требуется установить переадресацию с номеров указанных на сайте компании.
- переадресация по "не ответу" через 15 секунд на Контакт Центр
- переадресация должна "идти" по ip телефонии
- в рамках "куста" переадресация осуществляется церез АТС РЦ\ЛЦ

Контак центр в другом городе, связь с ними через другую атс в их городе.

Что делаю:
в 324 прописываю маршрут на атс с контак-центром 7000 на айпи их атс.
ввожу нужный телефон в группу 440.
В параметрах группы ставлю Overflow Destination на System Speed 2000
В System Speed 2000 указываю номер 7000666.

Все разобрался работает.

Автор:  kozmenko_ag [ 28 авг 2017, 10:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: iPECS-eMG800 переадрессация по ip.

Изначально в спид диал ставил.
net station 7000 600
а нужно было поле co line пустое, а номер указывать полный 7000666

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/