Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Доброго времени суток. Недавно устроился на работу. Дали задание разобраться с этой махиной iPECS-eMG80. Раньше дела с АТС вообще не имел. Дали общее представление о настройке, дали логин и пароль от WEB-интерфейса. Человека, настраивавшего эту АТС найти будет сейчас сложно.
Вот так примерно выглядит конфигурация:
1) номер 29-22-22 - линия аналоговая, только входящие звонки. Нет голосового ответа при приеме звонка
2) номер 28-22-22 - линия аналоговая, только входящие звонки. Есть голосовой ответ при приеме звонка
3) номер 27-53-77 - линия аналоговая, исходящие и входящие звонки. Если эта линия занята, вызов переключается на две другие.
При звонке приходится ждать 5 гудков - 3 гудка что бы подключилась АТС и 2 чтобы вызов распределился. Дальше запускается голосовое приветствие (если есть) и раздается звонок на трубке.
Задания:
1) сократить количество гудков перед ответом
2) поставить голосовой ответ при приеме звонка на первый номер
Я пытался подключится через WEB-интерфейс, но там нет настроек понятных. Скрин прикрепил. Думаю, у пользователя admin, который мне дали нет прав. Плюс права Read only.

И чего хотите то, коль аккаунт ваш не имеет соответствующих прав?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Есть ли возможность что-нибудь сделать например с LDP-7224? Или все задачи решаются только подключением через WEB интерфейс?

Есть возможность что то сделать с системного аппарата, но, опять же, если ему разрешено программирование.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Можно ли с системного аппарата сбросить пароль на WEB интерфейс?

Нет.
Пароль можно сбросить полностью сбросив настройки.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Спасибо за ответы. Нашли того парня, он дал права администратора. Теперь есть доступ к WEB интерфейсу. Вопрос теперь - где хранится звуковой файл голосового ответа и как его вытащить?

Maintenance --> VSF SG Up&download --> Individual Download

Вы доку то поизучайте!

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Спасибо за ответ еще раз.
Я скачал "Описание и руководство по использованию функций" и есть книжка такая же на английском. Там про WEB интерфейс ничего нет. Может подскажете, где описаны возможности WEИ интерфейса?

У меня нет ничего более того, что выложено на сайте в разделе ПО и документация.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь