Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

добрый день. ситуация критическая.
сбросилась у нас на работе Aria Soho, а настраивать заставили меня. я вообще ничего не понимаю в них, но через pc admin смогла подключиться по usb и мало мало настроить.
осталось 3 основных проблемы:
1. с аппаратов, кроме системного, нажатие 9 не всегда переводит на внешнюю линию (даже щелчок реле слышно, а гудка нет), если набрать 801 - то гудок появляется чаще, но все равно не всегда.
2. раньше аппараты были пронумерованы 10, 11, 12, 13, 14, сейчас сбросилось на 100, 101.... как вернуть?
3. если атс сбросилась от выключения электричества, может там села какая-то батарейка, типа как биос, которая хранила настройки, возможно ли самой поменять?
я понимаю что вопросы глупые, но я вообще не разбираюсь в телефонии
помогите, пожалуйста

Все верно, надо заменить батарейку, перепаять не проблема. Потом правильно провести начальную инициализацию (как - про это писано много). И вот только потом уже заниматься настройкой.
Батарейку увидите, она такого типа:


Можно заменить на любую литиевую батарейку этого типоразмера с напряжением 3,6В.


Все СО, к которым не подключены внешние линии, надо определить в CO Group 9 (См. CO Line Attribute I (PGM141).


Это Numbering Plan (PGM104-109). Сначала все номера 100... удалите, потом назначьте как вам надо. Можно выбрать Numbering Plan Type предустановленный, с номерами абонентов 10, 11 и т.д., но номер такого плана не помню. Можете поэкспериментировать.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

спасибо большое. я выключала потом разок атску, так как отключила усб кабель без дисконнекта и она не подключалась, настроенное не сбросилось. стоит ли морочиться в этом случае с батарейкой? или электропомехи при включении были виной обнуления?
СО это внешние линии? подключена только первая.

Напряжение на батарейке замерьте. У нормальной должно быть не менее 3,6В. И микровыключатель гляньте, который подключает батарейку. Он в ON?
Если вы выключали и сразу включали, то емкости могли не успеть разрядиться, поэтому и не сбросились настройки...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

можно скрин из интерфейса PC Admin что должно получиться? совсем не понимаю этого интерфейса, на микротик похож.
я так понимаю, что операции можно провести над снятым дампом? он у меня есть. скажите, сколько будет стоить настроить?

Если подключена только первая, то только первая должна быть в CO Group 1? Все остальные должны быть в CO Group 9.
Да, СО - это внешние линии.


Можно, но не советую. Ибо версии PCAdmin OnLine и OffLine не совпадают. Я бекапами пользуюсь для восстановления настрек и для посмотреть настройки.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

можно без опаски заливать слитый с этой же атс дамп, если вдруг снова сбросится?
буду пробовать, если не получится, обращусь еще за советом
спасибо

https://eltompro.ru/description/23043/?lightbox
такая подойдет? контакты немного другие, но можно подрезать или припаять к старым

Да

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Вполне. Да и с контактами проблем не будет. Они такие же, как на моих фото.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь